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Política de privacidad

BORRADOR — texto pendiente de revisión por el asesor legal antes de la publicación real (checklist de go-live).

1. Responsable del tratamiento

Puertas y Automatismos Veizaga, S.L. es el responsable del tratamiento de los datos personales que facilites a través de esta web, conforme a lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

2. Finalidades del tratamiento

Recabamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Elaboración de presupuestos y cotizaciones de productos y servicios.
  • Gestión de pedidos y entrega de bienes/servicios.
  • Generación de leads comerciales y prospección de clientes potenciales.
  • Atención al cliente y resolución de consultas.
  • Cumplimiento de obligaciones legales y contables.
  • Mejora de la experiencia de usuario en la web.

3. Base jurídica

El tratamiento se basa en los siguientes fundamentos legales:

  • Consentimiento: cuando nos lo facilites voluntariamente mediante formularios en la web.
  • Ejecución de contrato: para completar la compra o prestación de servicios que solicites.
  • Obligaciones legales: para cumplir con disposiciones legales, fiscales y contables.
  • Intereses legítimos: para mejorar el servicio y la comercialización ética de nuestros productos.

4. Plazos de conservación

Conservaremos tus datos durante el tiempo que sea necesario para cumplir las finalidades indicadas y durante los plazos que establezca la legislación en vigor (generalmente, hasta 6 años para fines contables y fiscales). Transcurrido este plazo, procederemos a su eliminación.

5. Destinatarios

Tus datos personales pueden ser compartidos con:

  • Proveedores y prestadores de servicios (logística, software, hosting) vinculados por cláusulas de confidencialidad.
  • Autoridades públicas si lo requiere la ley.
  • Personal interno autorizado de Puertas y Automatismos Veizaga, S.L.

No transferimos datos personales fuera del territorio de la UE, salvo en casos donde exista decisión de adecuación o garantías suficientes conforme al RGPD.

6. Derechos ARSOPL

Conforme al RGPD, tienes derecho a:

  • Acceso (A): obtener confirmación de si tus datos se están tratando y acceder a una copia.
  • Rectificación (R): corregir datos imprecisos o incompletos.
  • Supresión (S): solicitar la eliminación de tus datos bajo ciertos supuestos (derecho al olvido).
  • Oposición (O): oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos o prospección comercial.
  • Portabilidad (P): recibir tus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
  • Limitación (L): solicitar la limitación del tratamiento en ciertos supuestos.

7. Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, puedes enviar una solicitud escrita a:

info@veizaga.example indicando claramente:

  • Tu nombre y número de documento de identidad.
  • El derecho que deseas ejercer.
  • Los datos a los que se refiere la solicitud.
  • Una firma manuscrita o certificada.

Responderemos tu solicitud en el plazo máximo de 30 días.

8. Derecho de reclamación ante la AEPD

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

  • Sede electrónica: la sede electrónica de la AEPD (www.aepd.es)
  • Presencialmente: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid